Depoimentos

Agilidade, atendimento, atenciosos, disponibilidade de toda a equipe. Sempre dispostos a nos ajudar em qualquer situação. A BLP.IT faz parte do nosso dia a dia e do nosso time. Sem o serviço de vocês, nossos sistemas estariam desconexos e teríamos baixa produtividade em nossos processos internos.

A BLP nos ajudou integrando o Mercos ao nosso ERP e customizando processos de conferência de pedidos. A principal mudança foi a economia de tempos e retrabalhos no processo de atendimento dos nossos pedidos. Houve uma redução aproximadamente de 30%. Além disso, um dos benefícios foi a redução de tempos com a logística interna de documentos entre os departamentos, pois o processo de entregas das etapas do pedido passa a ser virtual, fazendo com que as pessoas sejam alertadas e evitam o tempo de fila. Sempre buscamos otimizar os processos e após a implantação aparecem “insights” de melhorias, algumas das quais já foram realizadas. No momento acreditamos que existem outros processos internos que podem customizados e trazer benefícios parecidos. O que considero mais importante para o sucesso do projeto foi o engajamento da BLP.IT como um todo. Eles se preocuparam em fazer dar certo e atender as nossas expectativas.

A BLP implantou o Demonstrativo de Resultados, os Processos de Ruptura, além de outros indicadores para termos maior controle nas informações, no que se refere a informação de todos os processos. Além disso, hoje temos mais agilidade e confiabilidade nas informações, pois, não é mais preciso aquelas pilhas de papeis, com planilhas e mais planilhas. Trabalhos que antigamente levavam-se horas, agora, em segundos, é possível extrair informações. As vezes tinha mercadoria que chegava em nossa loja e ficava muito tempo em estoque, parada, hoje, não temos mais isso, devido ao controle exato de cada setor.

Conheci a BLP.IT em um evento que participei e na primeira necessidade de integração que tive, entrei em contato com o Gustavo. Precisava criar uma integração entre um sistema ERP e um WMS. Prontamente fui atendido pela equipe comercial, que entendeu minha solicitação e desenhou o projeto. O ponto principal do projeto era a necessidade imediata da solução e esse foi o principal aspecto que levamos em consideração para fechar a parceria com a BLP.IT, projeto foi realizado dentro do prazo estipulado no escopo do projeto. Além disso, a cordialidade do atendimento, o conhecimento técnico e o preço, foram outros pontos que levamos em consideração. Sou grato em ter encontrado na BLP.IT o que eu precisava e recomendo sempre que possível a empresa.