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Após os projetos entrarem em produção os clientes passam a ser atendidos pelo nosso time de Suporte.

O suporte ao cliente BLP é totalmente hands on, ou seja, os atendentes conseguem atuar direto na linha de códigos, solucionando de forma imediata todas as questões solicitadas.

No Suporte BLP o cliente pode solicitar, além de pequenas melhorias, ajustes sazonais e temporários como por exemplo:

• alterar setor de estoque por um determinado tempo;
• acrescentar um aumento percentual sob um produto, de uma determinada categoria;
• integrar pedidos em lojas diferentes dependendo do estado do cliente, e etc.

Com o time de Suporte da BLP, o cliente tem ainda acesso ao Portal.BLP, onde pode fazer o monitoramento on-line de suas integrações, acompanhar dashboards, lista de erros, de-paras e logs da integração, além de abrir e acompanhar seus chamados e solicitações.

Integre com a BLP e apaixone-se pelo totalmente digital.